360º
Normalmente si no comento una noticia en el día la dejo pasar, pero mis minivacaciones falleras me impidieron ofrecer mi punto de vista sobre la estrategia de Yahoo! 360º anunciada el miércoles. Ver noticia en News.com.
Lo que me llamó la atención no fue que ofrezcan a sus usuarios la posibilidad de crear una página web (ojo, no blog) en la que aglutinar todos los servicios, viejos y nuevos: fotos, blog, noticias, música, listas… Eso lo probaremos cuando quede abierto al público. Aprovecho para mostrarme en contra de la política de invitaciones con filosofía “anti-internet” que Google puso de moda con Orkut y Gmail y que tantos imitan, ya que obliga a muchas personas a mendigar >:-(
Mi interpretación sobre los 360º fue esta otra:
¿Cómo hubiera sido esta tabla hace unos años, cómo es ahora y cómo será en unos meses? Relaciona 3 gigantes de internet con servicios propios que ofrecen.
Muchas betas… Podéis añadir más campos al análisis, como el de usuarios registrados, si disponéis de más datos. Barra para el navegador, desktop search…
En el último ejemplar de La Guía de Internet, Javier Rodríguez Zapatero, director general de Yahoo! España afirma:
En el futuro habrá dos o tres empresas globales de internet y Yahoo! será una de ellas.
Hace poco celebraban su décimo aniversario regalando helados para lo que simplemente pedían datos como dónde vives. Para indicarte la heladería más cercana, claro ;)
Boletines de Yahoo!
¿Desde cuándo envía boletines Yahoo! España? No son alertas, no son feeds… Los descubrí ayer. Me suscribí a ambos (novedades y cine) y hoy he recibido el primero.

¿Significa que se definen por fin como medio de comunicación o simplemente quieren aprovechar las cualidades de los boletines como soporte para la creciente publicidad online? Es para verlo con calma.
>> Yahoo! Boletines
El increíble directorio menguante
Hace unos días estaba yo en Yahoo! y me quedé sorprendida al ver que el área reservada al directorio en la página principal ha quedado reducida a la mínima expresión.
Ya con más calma, he podido capturar, gracias a la máquina del tiempo, la evolución de la página de inicio desde 1996 hasta hoy. He marcado en verde el espacio que ocupa el directorio. Haz clic en las imágenes para ampliarlas.
Yahoo! en 1996

Yahoo! en 1998

Yahoo! en 2000

Yahoo! en 2002

Yahoo! en 2005

La verdad es que el experimento da pie a múltiples análisis, pero no nos dispersemos. Durante mucho tiempo se alabó el directorio mantenido por editores humanos de Yahoo!, que luego fue progresivamente relegado, ya que los motores de búsqueda como Google se mostraban más eficaces a la hora de encontrar lo que estaba buscando el usuario. Sin embargo, ni los buscadores han conseguido la perfección y siguen obstinados en enviar aquí a despistados buscando el alfabeto de cierto país oriental habitado por 1300 millones de personas, ni los directorios han dejado de ser útiles; a veces, cuando tienes claro qué buscas, son el camino más rápido. Ejemplo: universidades madrileñas en el directorio de Yahoo! y la misma consulta en Google.
Recientemente se ha venido debatiendo el nuevo sistema de tags de Technorati. Funciona como los alt o los title: debes añadir palabras clave a tus posts, lo cual no me gusta nada. Para mí lo natural es escribir y publicar. No reducir mis posts a conceptos. Entiendo que algunos dispositivos y/o usuarios puedan tener problemas para identificar qué representa una imagen, ya que hoy por hoy las tecnologías no están lo suficientemente avanzadas para hacerlo automáticamente. Algo similar ocurre en del.icio.us: al limitarse la información que se guarda a una URL y un titular los elementos para recuperarla son muy escasos. Debería escanear toda la noticia o web para clasificarla correctamente.
Se me ocurren decenas de motivos más para no apoyar los sistemas de tags: ¿en qué idioma hemos de escribirlos?, ¿nos tenemos que poner de acuerdo en cómo llamar a las cosas? ¿y si ni yo misma me acuerdo de qué etiqueta usé para clasificar la roomba? Los meta dejaron de ser útiles porque se torció su uso y los buscadores tuvieron que encontrar alternativas para que los humanos no se pasaran de listos. La solución, me diréis algunos, está en la inteligencia artificial. Entonces, vayamos a por todas y dejemos que hagan las máquinas el trabajo tedioso. Si lo que queremos es un sistema de agrupamiento que dé pleno sentido a búsquedas como “apple” [en Google] [en Clusty], o que muestre al tiempo imágenes, últimas noticias e información de archivo, diseñemos la mejor forma de presentarlo. Es cuestión de ponerse. Los elementos están ahí.
Yo, mientras, me centraré en escribir :-)
Las críticas, opiniones discrepantes y correcciones, como siempre, donde pone comentarios. Otro día, tal vez, Por qué no uso Flickr.
Sobre el cierre de Enredando.com
Cuando supe del cierre de Enredando.com no quise abrir de nuevo el capítulo de puntocoms que tiran la toalla, pero al ver en Blogzine la columna que Luis Ángel Fernández Hermana ha publicado en Avui, he querido reproducirla. Es un pequeño jirón de historia.
Leer más...
La atención al cliente de Google
Hace unos días intenté activar un par de alertas de Google News en español pero el servicio no funcionaba (está en fase beta). Vi el enlace “Envíenos sus comentarios” y, como me sentía optimista, les escribí. Inmediatamente recibí una respuesta automática en español.
Hoy, tenía un nuevo mail de Google, que os copio:
Hi Gemma,
Thank you for your note. We are working to increase our capacity to respond in Spanish. At this time, however, we are best able to answer in English. We realize this is an inconvenience, and we are striving to improve our service.
We have verified your alerts manually. Please let us know if we can assist you further.
Regards,
The Google Team
No responden en español, pero se disculpan y, lo más importante, lo arreglan: un par de alertas demostraban que el servicio funcionaba.
Recuerdo haber escrito una vez al servicio de atención al cliente de Yahoo! sin recibir respuesta. En otra ocasión, lo intenté en la web de Microsoft. Lo único que conseguí es que me desviaran a un foro. Ahora, revisando su site, lo único que encuentro son excusas para no dar soporte. Son ejemplos de dos filosofías:
- qué es lo mejor para mi empresa
- qué es lo mejor para el usuario-un usuario satisfecho es mi mejor activo.
Google ya no me cae tan bien, especialmente desde que anunciaron el lanzamiento de Gmail el Día de los Inocentes, pero hay que reconocer que están cambiando la forma de hacer las cosas y, no sólo eso, obligando a los demás a hacerlo.
Yahoo! abraza el RSS
Por accidente, ayer se pudo ver en My Yahoo! un servicio que entrará en funcionamiento dentro de unos meses, un lector de RSS, informa Internetnews.
La noticia destaca que será la primera vez que Yahoo! enlace a contenidos externos a su red, aunque pienso, por ejemplo, en los favoritos que tengo almacenados en My Yahoo!.
Asimismo, comenta que el 76% de los internautas hace un uso de Internet no basado en el navegador: lectores de RSS, reproductores multimedia, mensajería instantánea, aplicaciones P2P…
Si no me equivoco, la respetada arquitecta de información y conocida weblogger Christina Wodtke es Senior Design Manager for Search and Marketplace en Yahoo!. Y es bien sabido que los webloggers somos la avanzadilla que está popularizando los lectores de RSS. Si todavía no has probado ninguno, te animo a unirte al club :-) Ahorra infinidad de tiempo. FeedDemon ha pasado a ser de pago (aunque hay una versión de prueba) pero existen otros interesantes, como Bloglines, basado en el navegador.
MSN Newsbot
Microsoft está probando MSN Newsbot, su buscador de noticias inspirado en el creado por Google. Está disponible en cuatro idiomas, incluido el español.
Por el momento (aún está en fase beta) no supera a Google News ni en la selección de noticias ni en la presentación de las mismas. Lo primero que les pediría es que abandonen el formato en dos columnas que impide “escanear” la página.
Cuando se imita un servicio de la competencia se le intenta imprimir un sello personal que lo diferencie. En este caso, lo que diferenciará a MSN Newsbot es que ofrecerá noticias personalizadas. ¿Tú quieres noticias personalizadas?.
Cada episodio de la rivalidad entre Microsoft y Google está siendo apasionante. Permanezcan atentos a sus pantallas. Algunos enlaces para recordar los últimos capítulos:
- Google Deskbar permite realizar búsquedas desde la barra de tareas de Windows
- Microsoft, interesado en comprar Google. (Requiere registro gratuito).
La historia de Coverlink
Ana Patricia Botín vende la consultora Razona a Indra
Si vives fuera de España probablamente esta noticia no te diga nada. Podría hacer un resumen yo misma, pero es mucho más impactante teclear COVERLINK en el buscador de IBLNEWS y ver pasar la historia ante tus ojos como un fogonazo. Detrás hay personas.
Se busca talento
- «Razona (antigua Coverlink) despide a 41 empleados, el 33% de la plantilla. La empresa quiere centrarse en la consultoría de negocio y abandonar el desarrollo de web.» En CincoDías.
- «Europa no se olvida del e-commerce. A pesar de la caída de las punto.com, las empresas europeas invertirán un quince por ciento más en comercio electrónico el próximo año. El principal obstáculo con el que se encuentran es la falta de talento.» Extracto de una nota de Expansión sobre un estudio de Accenture.
- Tabla resumen de Recortes de empleo en 2001 por sectores (tecnológico, industrial, financiero, aeronáutico y medios de comunicación). ¿500.000?
Los subrayados son míos. Pero no son opiniones. Más bien decepciones.
Y el lobo sopló y sopló...
Flooz.com cierra. Beenz.com ya “no muestra página”. ¡Mis Zakis!
«Zakis.com cierra sus puertas», en Expansión. 21-12-2001.
BT ofrecerá servicios b2b en España con la plataforma Commerce One
¿De qué fecha es esta noticia leída hoy en Ganar.com? Me froto los ojos y vuelvo a mirar: 27 de agosto de 2001 :-/
El lanzamiento de estos servicios es fruto de la alianza firmada con Commerce One en 1998.
Ahora empiezo a ver claro.
My Yahoo!
Wherever I Lay My Hat (That’s My Home)
-real audio-
Yahoo! no deja de introducir mejoras en sus oficinas, que son las mías. Imagino que querrá subirme el alquiler :-)
La alianza de Microsoft y Verisign
La alianza de Microsoft y Verisign, en News.com, en Ganar.com
La primera vez que me alegré de la existencia de Passport fue el día que me ahorró un proceso de registro en un web. Microsoft, otra vez, lo había hecho.
Después de la crisis puntocom quienes se aventuran en el e-business no quieren ni oir hablar de desconocidos-con-gafas-de-sol-gabardina-y-sombrero-calado-hasta-los-ojos que entran a curiosear en sus negocios.
La identificación, más o menos voluntaria mediante registros o forzada por IP fija cuando por fin te decidas a contratar una línea ADSL será la norma. Dentro de un año, revisamos.
Se avecinan cambios en TintaChina.
BOL cierra
BOL cierra en España, Dinamarca y Noruega
Glubs. Igual estamos ante la serpiente de este verano. Y no me gustaría tener que inaugurar un contador de empresas que cierran calladamente aprovechando que todo el mundo está de vacaciones.
La vieja (nueva) banca
Caja Madrid estudia cerrar sucursales a largo plazo por el auge de la banca online
Caso práctico: ActivoBank
Fecha de lanzamiento: mayo 2001
Número de oficinas: 2. En el Paseo de la Castellana (Madrid) y la Avenida Diagonal (Barcelona)
Depósitos gestionados por la banca online española: 288.000 millones de pesetas
Se busca...
Analista junior para departamento de análisis e investigación estratégica en Internet. Se valorará experiencia online, interés por el medio y formación en investigación de mercados o similar. Enviar CV. Razón aquí.
Pensé que tal vez a alguien le podía interesar, es para empezar ya mismo.
Vicisitudes varias
Vicisitudes varias me impidieron publicar ayer, pero de hoy no pasa. Entretanto, espero que nadie se haya perdido la noticia sobre el nuevo programa de mensajería instantánea de Microsoft
El hermano mayor de TintaChina
Nunca he hablado de CIANE, al que considero el hermano mayor de TintaChina.
Si TintaChina es amateur, autodidacta y desinteresado, CIANE se dirige a profesionales, cuenta con un equipo multidisciplinar y pasa factura… Pero el boletín es gratuito :)
Pasan cosas
Para saber qué ocurre en CNET hay que leer TheStandard. Y ciertamente pasan cosas.
Para saber cómo le va a TheStandard, conviene leer CNET.
Viejas lecciones de periodismo (de andar por casa).
Baile de directivos
Baile de directivos. Terra, Yahoo!, Amazon, Viaplus, Jupiter Media Metrix… la lista de ejecutivos que abandonan las puntocom que pilotaron durante meses o años crece a gran velocidad. Por supuesto, también la de aquellos que se incorporan. La lectura de los CV de los nuevos CEOs promete ser interesante: ¿MBA en prestigiosa escuela de negocios? ¿experiencia en gestión de empresas?
El año que vivimos peligrosamente I
En los primeros días de marzo, justo cuando se cumple un año del comienzo de la crisis.com, dos símbolos de la Nueva Economía, Yahoo! y Amazon, han visto cómo empresas tradicionales se plantean adquirirlas. Se aproxima el fin de una etapa.
Migraciones de la era internet
Hoy Driveway deja de funcionar. Sus 12 millones de usuarios han tenido que recoger sus pertenencias y buscar otro lugar donde poder guardar y compartir sus archivos. Son las migraciones de la era Internet. Silenciosas, masivas, veloces.
Someday we´ll look back on this / and it will all seem funny