Supermercados sin cajeras

La cadena de hipermercados Alcampo instalará este mes en su establecimiento de Leganés cuatro cajas autoservicio, llamadas Cajamiga y desarrolladas por NCR. Será el cliente quien pase los artículos por el escáner y realice el pago, como en un cajero automático.

El sindicato CCOO apunta que supone pérdida de empleo, de calidad en el servicio y, por el contrario, el ahorro de costes no repercute en el consumidor.

Para Alcampo "aligerará la carga de trabajo mecánico de las azafatas de caja, que podrán realizar otras tareas dirigidas a mejorar el servicio al cliente".

Es un discurso que se ha repetido a lo largo de la historia. Lo que no se han atrevido a mencionar es que no tardará en llegar RFID, que hará innecesario pasar los productos por el escáner y permitirá cargar automáticamente el importe de la compra en la tarjeta de crédito, también con etiqueta de radiofrecuencia.

En estos dos artículos se expone con mucha claridad qué es esto del RFID y qué implica: la pérdida de privacidad al ser posible rastrear los productos y cruzar los datos personales con nuestros hábitos pero también facilita la localización o comercialización. En el fondo, es perfeccionar un poco más el modelo, al fin y al cabo, mi banco ya sabe en qué gasto mi dinero. RFID, el código de barras del futuro (Uno, dos).